DERECHO LEGAL DE RETRACTO
Es la facultad que tiene el consumidor para poner término al contrato de compraventa, sin expresión de causa.
GARANTÍA LEGAL: Es el derecho irrenunciable que tiene un consumidor al comprar un vehículo nuevo a optar, cuando éste resulta defectuoso, entre su reparación gratuita o, previa restitución, su reposición o la devolución de la cantidad pagada por el mismo.
GARANTÍA VOLUNTARIA O CONTRACTUAL: Es aquella que voluntariamente la marca otorga a sus clientes sobre fallas que puedan afectar a un vehículo nuevo; para ello el concesionario deberá, antes de perfeccionarse la compraventa o arrendamiento con opción de compra, informar aquellas exigencias obligatorias justificadas para mantener vigente la garantía voluntaria. Deberá incluir una lista de todas las mantenciones con sus valores estimados e incluir una nómina de talleres autorizados para realizarlas.
